Обслуживание "Стрельца-ПРО"

Одно из преимуществ пожарной радиосистемы «Стрелец-ПРО» - отсутствие проблем и дополнительных трат при обслуживании. Как это возможно?  

Беспроводные технологии развиваются семимильными шагами: энергопотребление радиомодемов уменьшается с каждым поколением, протоколы обмена данных постоянно оптимизируются, элементы питания совершенствуются. "Стрелец-ПРО" разработан в гармонии с современными тенденциями. Устройства радиосистемы работают от одного комплекта батарей на протяжении всего срока эксплуатации – 10 лет. 

Отсутствие проводов минимизирует ложные тревоги и позволяет легко переоснастить систему без сложных и дорогостоящих работ с кабельными трассами. Облачный сервис Streletz-Cloud упрощает обслуживание: информация о состоянии каждого устройства доступна удаленно в любое время. 

Всё на виду

В проводных системах, если контрольная панель показывает обрыв линии или короткое замыкание, необходимо вскрывать кабель-канал, корпуса приборов, извлекать извещатели из баз и искать повреждение проводов, окисление контактов, короткое замыкание. Если доступ к кабелям получить невозможно, приходится перепрокладывать целые участки кабельных линий.

В "Стрельце-ПРО" скрытых неисправностей нет: все компоненты системы на виду, процесс обслуживания максимально прозрачен.

Легко дооснастить

Добавить извещатель в "Стрелец-ПРО" максимально просто – программируете его и прикручиваете на место. Не нужно прокладывать новые кабельные линии, ставить новые ИКЗ, переделывать то, что было уже смонтировано. 

Заказчик арендовал новый этаж в здании? Расширить систему – это дело нескольких часов.

Объекты под контролем

Облачный сервис позволяет вам удалённо в режиме реального времени контролировать каждый объект на "Стрельце-ПРО".

Центр технического мониторинга на базе Streletz-Cloud меняет подход к работе обслуживающей компании, позволяет ей брать больше объектов, увеличивать оборот, сокращать расходы и получать больше прибыли.

Удалённый мониторинг – современный тренд

Грузоперевозчики ставят в автомобили GPS-трекеры для контроля их местоположения и перемещения. Состояние антенных сооружений контролируют с помощью специальных датчиков наклона и колебаний. Подобные системы мониторинга стали трендом в современном мире, так как они предоставляют массу преимуществ для компаний, повышают эффективность и качество обслуживания техники.

Теперь в сфере пожарной безопасности тоже появилось такое решение: Streletz-Cloud. С помощью него можно посмотреть состояние всех устройств системы, качество связи в радиосети и протокол событий. Подключите к одному аккаунту несколько объектов, и вы получите центр технического мониторинга прямо у себя в офисе.

Не нужно гадать, что за неисправность возникла в системе. Перед выездом на объект вы чётко понимаете, что вас ждёт. Предупреждение о запылённости? Надо взять с собой пылесос. Неисправность шкафа управления вентиляцией? Лучше отправить инженера поопытнее. 

Streletz-Cloud позволяет вам планировать работы, а не действовать по обстоятельствам.

Для работы с Интегрированной системой безопасности "Стрелец-Интеграл" компанией "АРГУС-СПЕКТР" разработаны несколько программных продуктов под различные цели и задачи. Для конфигурирования используется программное обеспечение "АРМ Стрелец-Интеграл" или "Стрелец-Мастер". После ввода системы в эксплуатацию с помощью программного обеспечения производятся управление и мониторинг системы, при этом подключение может быть выполнено удаленно через облачный сервис "Streletz-Cloud".

Подробнее о программных продуктах Вы можете узнать на курсе по Программированию и облачному сервису

Действующие требования к обслуживанию систем пожарной сигнализации содержит новый ГОСТ Р 59638-2021, принятый в сентябре 2021 года.  Из документа можно выделить два основных положения:

устанавливается максимально допустимое количество ложных срабатываний за год, при превышении этого количества нужно менять отдельные извещатели или всю систему целиком;
неисправности СПС на объекте необходимо устранять в течение 24 часов после их появления (72 ч, если наличие единичной неисправности не оказывает влияние на работоспособность СПС).
В свою очередь, в СП484 приведены меры, которые необходимо принять на этапе проектирования для минимизации ложных срабатываний.

ГОСТ Р 59638-2021 п. 6.5.10 Допустимое количество ложных срабатываний определяют исходя из общей площади объекта в расчете одно ложное срабатывание на каждые 500 кв. м в год с округлением до целого числа в большую сторону или не более 12 ложных срабатываний в год, если расчетное значение меньше. Частота ложных срабатываний в одной ЗКПС или помещении не должна превышать четырех срабатываний в год. Если для объекта предусмотрена автоматическая передача извещений о пожаре в пожарно-спасательное подразделение, то этим подразделением могут быть установлены более высокие требования [...]

Новый ГОСТ Р 59638 ввёл жёсткие требования по допустимому количеству ложных срабатываний систем пожарной безопасности на объектах. Если частоту ложных срабатываний не удается снизить в течение года, то система подлежит замене. В свете ужесточения норм компания "АРГУС-СПЕКТР" провела предупреждающие действия по улучшению пожарных извещателей серии "Аврора-ПРО" из состава беспроводной системы "Стрелец-ПРО". Извещатели дымовые Аврора-Д-ПРО и комбинированные Аврора-ДТ-ПРО, Аврора-ДС-ПРО и Аврора-ДО-ПРО стали еще надежнее, чем прежде!

Запатентованная дымовая камера

Дымовые пожарные извещатели Аврора-Д-ПРО и комбинированные Аврора-ДТ-ПРО, Аврора-ДС-ПРО, Аврора-ДО-ПРО имеют запатентованную конструкцию, ставшую одним из главных критериев успеха дымовых извещателей в линейке "Аврора-ПРО". S-образная конструкция дымового полностью канала исключает попадание света внешних источников на приемник оптопары, нисколько не мешая поступлению внутрь дымовой камеры воздуха с частицами дыма. В двух пылесборниках, не достигая дымовой камеры, оседает большая часть пыли. К тому же, извещатель измеряет уровень запыленности и сам сообщит, когда потребуется чистка. Защитная сетка препятствует попаданию мелких насекомых внутрь корпуса. Все это обеспечивает высокий уровень защиты от ложных срабатываний.

Воздействию электромагнитных наводок сильнее всего подвержены проводные системы, в которых кабельная линия является своего рода антенной. Наведённое электромагнитной помехой напряжение пропорционально длине участка проводной линии, на который эта помеха воздействует. К примеру, воздействие помехи с напряжённостью электрического поля 30 В/м на участок линии, составляющий 10% от общей длины линии 20 м, создаст напряжение в линии 60 В, что приведёт либо к ложному срабатыванию, либо к неисправности прибора. 

Радиоканальные системы, благодаря отсутствию проводов, намного меньше подвержены воздействию внешних электромагнитных наводок. Например, единственный проводник в извещателях и контроллерах “Стрелец-ПРО” – это антенны длиной 5 см, поэтому при воздействии электрического поля с той же напряжённостью величина наведённого напряжения составит 1,5 В, причём воздействует помеха только на входной каскад извещателя, что ни при каких обстоятельствах не способно привести к ложному срабатыванию. 

Формирование ложных сигналов невозможно также по причине того, что в "Стрельце-ПРО" применяется пакетная передача сообщений. Целостности пакетов постоянно контролируются. Если целостность пакетов не нарушена, то сообщения, содержащиеся в пакете, достоверны. При нарушении целостности пакета ППКП выдает сигнал о потере связи, а не о ложной тревоге. 

ГОСТ Р 59638-2021 п. 6.5.1: Обслуживающая организация должна осуществлять круглосуточный прием заявок о неисправностях и ложных срабатываниях СПС. Конкретный способ приема заявок определяется положением договора об оказании данных услуг. Устранение неисправностей должно осуществляться обслуживающей организацией за время не более 24 ч.

Допускается время устранения неисправности увеличивать до 72 ч, если наличие единичной неисправности не оказывает влияние на работоспособность СПС, т. е. СПС функционирует в полном объеме при наличии неисправности.

Streletz-Cloud не только выгоден с экономической точки зрения, с ним ещё и проще выполнять нормы действующего законодательства. Теперь, когда время на устранение неисправности ограничено, особенно важно своевременно получать актуальную информацию о состоянии системы. Облачный сервис позволит вам получать уведомления о неисправностях прямо на телефон, даже если вы при этом находитесь на другом объекте. Выезжая на объект, вы знаете, что вас ждёт, а значит, вы можете спланировать работу так, чтобы за день успеть обработать все поступившие обращения. 

Более того, вам не придётся проводить по несколько дней на объектах, где установлен "Стрелец-ПРО". Как правило, большинство проблем решаются заменой устройства или перепрограммированием. При этом никаких скрытых работ или “подводных камней”, все компоненты системы на виду. Поэтому одних суток на устранение неисправности вам хватит с большим запасом. Сравните это с проводной системой: на объекте можно провести долгие часы или даже дни в поисках проблемы на кабельной линии. И это учитывая, что проектная документация не была утеряна. В противном случае, вместо ремонта существующей СЛ будет даже проще проложить новую.

В устройствах "Стрельца-ПРО" в комплект входят две батареи: основная (срок службы – 10 лет) и резервная (срок службы – 1 год). При выходе из строя основной батареи приборы автоматически переходят на резервное питание, при этом сигнал о разряде поступает на контрольный прибор, а на устройствах включается световая индикация.

Таким образом, даже если основная батарейка разряжается, у обслуживающей организации есть минимум 1 год, чтобы заменить ее. Это непревзойденный стандарт надежности, установленный компанией "АРГУС-СПЕКТР"! 

В 2019–2020 годах были проведены испытания устройств «Стрельца-ПРО» в одном из ведущих мировых сертификационных центров LPCB / BRE Global (Великобритания). По результатам тестов получены сертификаты соответствия европейским нормам пожарной безопасности EN 54. Программа испытаний включала в себя, в том числе процедуру проверки режимов работы устройств с «состаренными» батареями. Все тестируемые устройства «Стрельца-ПРО» успешно прошли проверку с батареями, разряженными до уровня 10-летней эксплуатации.

Значительное увеличение времени работы от батарей стало возможным благодаря использованию самых современных электронных компонентов, оптимизации алгоритмов обмена данными в радиосети «Стрельца-ПРО» и развитию индустрии элементов питания на фоне роста популярности электромобилей. 10-летний срок службы беспроводных устройств «Стрельца-ПРО» от батарей снижает стоимость владения системой и ее обслуживания, т.к. согласно ГОСТ Р 59638 извещатели подлежат замене не позднее, чем через 10 лет. Таким образом, батарейки будут работать в течение всего срока жизни устройств.

В устройствах радиосистемы "Стрелец-ПРО" в комплект входят две батареи: основная CR123 (срок службы – 10 лет) и резервная CR2032 (срок службы – 1 год). При выходе из строя основной батареи приборы автоматически переходят на резервное питание, при этом сигнал о разряде основной батареи поступает на контрольный прибор, а на устройствах включается световая индикация.

Таким образом, даже если основная батарейка разряжается, у обслуживающей организации есть КАК МИНИМУМ 1 год, чтобы заменить ее, так как ВСЕ устройства системы обладают основной и резервной батарейками. Это непревзойденный стандарт надежности, установленный компанией "АРГУС-СПЕКТР"! 

Обеспечьте качественную связь

При недостаточной связи устройства задействуют свой радиомодем на полную мощность, увеличивают частоту сигналов и постоянно сканируют резервные каналы. Это негативно сказывается на сроке жизни батарей. Чем лучше связь, тем ниже энергопотребление, поэтому уделите внимание грамотной установке ретрансляторов на объекте.

Видео о расстановке ретрансляторов
Курс по проектированию

Не оставляйте оповещатели включёнными

На работу светодиодов в табло и пьезоизлучателей в сиренах нужно много энергии. Если оставить оповещатель включённым, то батарейка сядет меньше, чем за день. Однако в устройствах предусмотрен запас ёмкости батареи на регулярные проверки. Допустимая периодичность тестирования описана для каждого прибора в руководстве по эксплуатации. Рекомендуем также включить ограничение времени оповещения в свойствах оповещателей, на случай если систему вовремя не сбросят при тестировании или ложной тревоге.

"Стрелец-ПРО" имеет алгоритмы помехозащиты и лучше справляется с электромагнитными наводками, чем проводные системы, благодаря отсутствию проводов, на которых может появиться наведенный сигнал.

Оборудование "Стрельца-ПРО" имеет устойчивость к электромагнитным помехам 3-й степени жесткости (стандартная промышленная обстановка) и успешно эксплуатируется на крупнейших производственных объектах, например, на "Уралмашзаводе" площадью около 3 млн. кв.м.

"Стрелец-ПРО" сертифицирован на соответствие требованиям директивы Radio Equipment Directive 2014/53/EU. Это новый стандарт, который пришёл на смену R&TTE и вступил в полную силу в 2017 году. Предпосылкой для обновления нормативной базы послужило широкое распространение беспроводного оборудования типа “Интернет вещей”. RED жестко регламентирует электромагнитную совместимость и распределение радиочастотных диапазонов между устройствами различного назначения. 

Наличие сертификата RED — это показатель качественного, эффективного, устойчивого и защищённого обмена данными в радиоканальной сети.

В России требования к электромагнитной совместимости определяются целым рядом государственных стандартов. Для того чтобы определить, насколько хорошо устройство защищено от помех, проводят испытания разной степени жесткости. Формально действующий ГОСТ Р 53325-2012 “Техника пожарная. Технические средства пожарной автоматики...” устанавливает вторую степень жесткости как минимальное требование к пожарным извещателям. Однако большинство отечественных производителей пожарных систем изготавливает технику, соответствующую 3-ей или 4-ой степени. 

Извещатели “Стрельца-ПРО” имеют 3-ю степень жесткости, как и популярные модели проводных извещателей.

В пособии по техническому обслуживанию собраны советы и подсказки по использованию программного обеспечения для диагностики системы и поиска проблем. Есть также ответы на часто задаваемые вопросы, справка по самым распространённым неисправностям и другая полезная информация.

На «Стрелец-ПРО» также есть отдельное руководство по техническому обслуживанию, в котором описаны общие положения, требования к персоналу, документации и работам, технологические карты проведения ТО-1, ТО-2, ТО-3, Бланки журналов, графиков, актов на работу и приемку.

Если это первый объект, который вы подключаете к облаку, то на указанную почту придёт ссылка. Перейдите по ней, чтобы создать учётную запись в системе. При подключении новых объектов также указывайте одну и ту же почту. Таким образом в web-клиенте cloud.streletz.ru будут отображаться все объекты, подключенные к вашему аккаунту.

Дома или в офисе зайдите на сайт cloud.streletz.ru. Там будут отображаться все объекты, которые вы подключили к облаку. Через web-клиент можно узнать состояния устройств, посмотреть протокол и управлять зонами. Для более глубокой работы с системой нужно скачать "Стрелец-Мастер" и подключиться к системе с помощью сохранённого файла конфигурации.

В “Стрелец-Мастер” и “АРМ Стрелец-Интеграл” есть функция “фильтр проблем". С помощью неё можно вывести количество неисправностей и тревог по каждому устройству за выбранный период времени. Данные можно отсортировать по количеству «проблем», чтобы в начале списка оказались устройства, на которые нужно обратить внимание в первую очередь.

Это очень полезный инструмент для инженера по обслуживанию. Например, можно легко выявить извещатели, которые выдают ложные тревоги, и принять меры по устранению этой проблемы. С помощью фильтрации по датам вы легко можете понять, что происходило с системой с момента вашего последнего визита на объект, есть ли какие-то изменения в лучшую или худшую сторону.

С помощью вкладки «Аналоговые значения» вы можете найти извещатели, которые нуждаются в чистке дымовой камеры, а также превентивно найти и почистить извещатели, которые вот-вот достигнут порога запылённости. При анализе состояния устройств пользуйтесь следующими вводными:

Если запылённость достигла значения 64 единицы – пришло время почистить извещатель.
Когда запылённость вырастет до максимального значения 127, извещатель выдаст соответствующую неисправность.
«Обобщённая неисправность» также может означать, что дымовую камеру извещателя нужно разобрать, осмотреть и прочистить. Причинами этой ошибки могут быть сильная запылённость, насекомое, электромагнитная наводка или окисление контактов оптопары.

Связь можно проверить в таблице на вкладке “Качество связи”. При анализе связей в системе используйте значение оценки качества связи в совокупности с значением рейтинга. Например, если у устройства связь «на тройку», то убедитесь, что у него хотя бы рейтинг выше единицы. И наоборот, если рейтинг низкий, то основная связь должна быть на «4» или «5».

В окне “Топология радиосети” связи в системе отображаются в виде графической схемы. Это тоже полезный инструмент для поиска уязвимых мест в системе.

Добавление новых устройств происходит на вкладке «Конфигурирование/устройства» в «Стрелец-Мастер» или в «АРМ Конфигуратора». Чтобы система увидела устройство, нужно нажать на нём кнопку “Prog”.
После программирования нового устройства не забудьте добавить его в соответствующую ЗКПС на вкладке «Зоны». Тогда оно начнёт участвовать в тактике работы системы.

Преимущество радиоканальный системы в гибком конфигурировании состава ЗКПС. Зоны не привязаны к шлейфам, топологии СЛ или расположению ИКЗ. При добавлении извещателя нужно только выставить номер зоны в его свойствах, ничего переделывать на объекте не нужно. Если в процессе обслуживания состав зон поменялся, систему можно перенастроить в любой момент через ПО.

В серии видеоуроков по “Стрелец-Мастер” раскрыто множество вопросов по функционалу программы, в том числе даются практические советы по использованию ПО при обслуживании системы. Обязательно посмотрите эти ролики, если вы взяли на обслуживание “Стрелец-ПРО”, но ещё плохо знакомы с нашими продуктами.

Обслуживание "Стрельца-ПРО"

Структура ИСБ "Стрелец-Интеграл"

Содержание

1.1. Прозрачное обслуживание

Всё на виду

Легко дооснастить

Объекты под контролем

1.2. Облачный сервис

Варианты использования Streletz-Cloud

Планирование работ по обслуживанию

Программные решения для обслуживания

2.1. Требования ГОСТ Р 59638-2021

2.2. Усовершенствованные извещатели

2.3. Ложные тревоги из-за помех

2.4. Устранение неисправностей

3.1. Работа от батарей - 10 лет

Испытания работы "Стрельца-ПРО" в LPCB

Срок работы батарей = срок службы извещателя

Основная и резервная батареи (10 лет + 1 год)

Как не посадить батарейки раньше времени?

3.2. Радиосвязь без помех!

Международный стандарт радиосовместимости

Степень устойчивости к э/м помехам

3.3. Советы и рекомендации по обслуживанию

Документация

В руководстве по техническому обслуживанию содержатся:

Как подключить систему к облаку?

Как найти проблемные устройства?

Чем полезны аналоговые значения?

Когда чистить извещатели?

Как проверить связь?

Как добавить извещатели?

Видеоуроки

Что может понадобиться для обслуживания?

Задания для самостоятельной работы